Омбудсман из Мостара: Скупље наплаћивање странцима није по закону
Проблематику различитих цијена за домаће и стране држављене за услуге вожње Требевићком жичаром разматрао је Омбудсман за заштиту права потрошача, те казао како она није у сладу с Законом о заштити потрошача у Босни и Херцеговини.
"Превоз жичаром је услуга јавног превоза и као таква спада у економске услуге од опћег интереса. Услуга која испуњава основне потребе потрошача на тржишту, односно услуга јавног превоза као и остале економске услуге имају јавноправни карактер која су им пренесена од опћине, града или кантона. Начин финансирања услуга из наведеног сектора је не само из цијене услуге него и из прорачуна оснивача, што потврђује јавно-правни карактер тих услуга", појашњено је.
У циљу осигурања ефикасности пружања наведених услуга, Закон о заштити потрошача је дефинисао критерије у корист потрошача, које је даватељ услуге обавезан поштовати.
"Један од тих критерија је између осталих и једнакост у приступу и третману свих потрошача. Правилна примјена тог принципа, значило би да даватељ услуге пружа услугу потрошачима на исти начин и под истим условима. Међутим, то не значи да даватељ услуге не може дати попусте за одређене групе лица (дјеца, инвалиди, пензионери, …,) али је то обавезан јасно истакнути. Ипак, пракса формирања различите цијене услуге за вожњу сарајевском жичаром за локално становништво и стране држављане је у супротности са Законом о заштити потрошача", стоји у мишљену Омбудсмана.
Поменутом праксом се крши основни принцип једнакости у приступу и третману свих потрошача, као и остали принципи на штету потрошача. Тиме се потрошачи доводе у неравноправан и дискриминиран положај.
(иначе, ово саопштење је из Кнеза Домагоја бб Мостар, стигло искључиво на латиничном писму, што никада неће бити случај у Српској, чак ни са бб адресе)