Дојче Банк планира да хиљаде запослених замијени роботима
Говорећи о вјештачкој интелигенцији и примјени осталих нових технологија извршни директор Дојче Банк, Џон Крајан, рекао је да ће велики број запослених у банци вјероватно бити замијењен роботима.
"У нашој банци људи раде механичке ствари, попут робота. Будућност су роботи који се понашају попут људи”, рекао је Крајан.
Дојче Банк има око сто хиљада запослених, а због примјене нових технологија без посла би могле остати хиљаде људи. Крајан је, такође, рекао да ће неки послови постати занимљивији и то ће донекле ублажити смањење броја запослених.
Да Дојче Банк није једина говори информација да је ХСБЦ недавно објавио да ће примијенити ИБМ-ову технологију вјештачке интелигенције за обраду докумената о међународном трговању. Око сто милиона страница, попут фактура и докумената о осигурању, тренутно се прегледава и обрађује ручно.
"Ројал Банк оф Скотланд” већ је покренула с ИБМ-ом пилот пројект у којем роботи примају питања клијената, одговарају на њих и просљеђују захтјеве одговарајућим агентима.
Шведска СЕБ банка прва је банка, која је когнитивну технологију увела у корисничке услуге након што се софтверски робот компаније ИПсофт показао успјешним у интерном ИТ пројекту.